O Smart Hands é um serviço de mão de obra especializado para configuração de equipamentos em datacenters. Ao terceirizar a instalação e a configuração de equipamentos, as organizações podem se beneficiar da especialização técnica dos profissionais contratados. É uma forma de garantir uma instalação eficiente e segura com melhor custo-benefício.
Entretanto, o serviço de Smart Hands que a Durand fornece tem alguns diferenciais, se comparado a outras empresas do segmento, que o transformam num produto especial.
Há mais de 27 anos trabalhando no mercado de Internet, a empresa entende perfeitamente as necessidades de seus clientes atuais e futuros. Com este serviço, todas as instalações físicas, acompanhamentos, rotinas e resolução geral de problemas no datacenter são de responsabilidade de uma equipe técnica experiente, remota e de regime integral.
Agilidade e Qualidade
Assim sendo, contrata os melhores profissionais e técnicos do mercado para que possam realizar um trabalho com agilidade e alta qualidade.
Logo que muitas organizações, em especial aquelas das áreas de comércio eletrônico e telecomunicações, na maior parte das vezes precisam mudar ou expandir sua infraestrutura de forma muito rápida.
Como resultado, a aloca suas equipes rapidamente – independente de qual local o datacenter se encontra – num regime 24x7x365, ou seja, atende chamados a qualquer momento e dia. O cliente é sempre prioridade e as urgências resolvidas o mais rápido possível.
Juntamente com a agilidade está a qualidade no serviço prestado.
Uma vez que toda a infraestrutura é montada com cuidado para atender aos requisitos das normas e padrões para os racks em datacenters.
Eficácia Operacional e Otimização de Custos
A fim de atender bem seus clientes, a Durand possui uma equipe de técnicos que ficam disponíveis nos principais datacenters para resolver rapidamente problemas que possam surgir.
Dessa forma, num esquema 24×7 para um atendimento imediato em caso de falha técnica ou interrupções de serviço, esse serviço promove aos clientes eficácia operacional e otimização de custos.
O Smart Hands Durand conta com o gerenciamento de toda infraestrutura, manutenção preventiva, testes, instalações personalizadas, cabeamento estruturado e assistência em resoluções de problemas de hardwares.
Detalhes que fazem a diferença
Sem dúvida há inúmeras vantagens ao contratar o serviço de Smart Hands da Durand do Brazil, pois além de um suporte ocasional, é uma solução que agrega valor ao negócio da empresa.
Ao mesmo tempo que conta com uma equipe qualificada nas questões técnicas relacionadas aos hardwares físicos, instalações personalizadas, cabling e inspeções técnicas, o cliente tem economia de tempo e dinheiro.
Afinal de contas, não precisa se preocupar com a contratação de profissionais especializados para tais serviços, pois o cliente paga de acordo com a sua necessidade.
Todas as vezes que houver uma instalação ou serviço no rack, a equipe da Durand do Brazil etiqueta todos os equipamentos, desenvolve uma planilha com informações e entrega um relatório de atividades com todos os documentos relacionados ao serviço prestado.
Listamos abaixo os benefícios que as empresas ganham ao contratar o Smart Hands da Durand do Brazil
Eficiência Operacional
Os serviços terceirizados oferecem eficiência operacional, permitindo que as empresas foquem em suas atividades principais. Profissionais especializados podem realizar as instalações de forma rápida e eficaz, minimizando o tempo de inatividade e otimizando o desempenho do data center. Isso contribui diretamente para a continuidade dos negócios e a satisfação do cliente.
Redução de Custos
Contratar uma equipe interna para lidar com a instalação de equipamentos em data centers pode ser dispendioso. Com a terceirização, as empresas podem reduzir custos associados a treinamento, contratação e retenção de pessoal especializado. Além disso, a flexibilidade oferecida pelos serviços terceirizados permite que as empresas paguem apenas pelos serviços utilizados, sem encargos contínuos.
Atualização Tecnológica
O cenário tecnológico está em constante evolução, e manter uma equipe interna atualizada com as últimas tendências pode ser desafiador. Ao terceirizar, as empresas garantem acesso a profissionais que estão sempre atualizados com as mais recentes tecnologias e melhores práticas do setor, garantindo que os equipamentos sejam instalados de acordo com os padrões mais recentes.
Segurança e Conformidade
A segurança dos dados e a conformidade com normas e regulamentações são aspectos críticos para os data centers. Ao contratar serviços terceirizados, as empresas podem contar com profissionais que compreendem as exigências de segurança e conformidade, garantindo que a instalação dos equipamentos esteja alinhada com padrões rigorosos.
Dessa maneira, a terceirização na instalação de equipamentos em datacenters é uma estratégia inteligente para empresas que buscam eficiência, especialização técnica, redução de custos e conformidade.
Ao confiar essa tarefa a especialistas, as empresas podem direcionar seus recursos para áreas estratégicas, promovendo um ambiente de datacenter robusto e preparado para os desafios tecnológicos do futuro.
Para saber mais sobre nosso serviço Smart Hands, entre em contato com nossa equipe de vendas.
